發(fā)布者: 中國重型機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì) 發(fā)布時(shí)間:2024-09-09閱讀次數(shù):244
工信廳企業(yè)〔2024〕56號(hào)
各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)中小企業(yè)主管部門:
自《中小企業(yè)數(shù)字化水平評(píng)測指標(biāo)(2022年版)》發(fā)布以來,已有24萬余家中小企業(yè)運(yùn)用該評(píng)測指標(biāo)進(jìn)行線上評(píng)測,明確自身數(shù)字化水平、堅(jiān)定數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向。為進(jìn)一步提升該評(píng)測指標(biāo)的科學(xué)性、適用性和前瞻性,給中小企業(yè)提供更加清晰明確的數(shù)字化水平評(píng)測和轉(zhuǎn)型指引工具,我部組織相關(guān)單位,結(jié)合該指標(biāo)的使用情況,完善形成《中小企業(yè)數(shù)字化水平評(píng)測指標(biāo)(2024年版)》(以下簡稱《評(píng)測指標(biāo)(2024年版)》)?,F(xiàn)印發(fā)給你們,使用方式包含但不限于以下三種:
一是企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況自愿自主填報(bào),進(jìn)行真實(shí)性承諾即可獲得評(píng)測結(jié)果。評(píng)測結(jié)果將作為《優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育管理暫行辦法》(工信部企業(yè)〔2022〕63號(hào))的附件2“專精特新中小企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)”中“數(shù)字化水平”指標(biāo)的評(píng)價(jià)依據(jù)。
二是根據(jù)《評(píng)測指標(biāo)(2024年版)》開發(fā)的評(píng)測系統(tǒng)(登錄https://zjtx.miit.gov.cn,數(shù)字化轉(zhuǎn)型板塊)供廣大中小企業(yè)免費(fèi)使用。鼓勵(lì)相關(guān)單位采用《評(píng)測指標(biāo)(2024年版)》開展調(diào)查研究或運(yùn)用評(píng)測結(jié)果。
三是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)城市試點(diǎn)企業(yè)數(shù)字化水平的評(píng)定,需按照《評(píng)測指標(biāo)(2024年版)》進(jìn)行現(xiàn)場評(píng)定。
附件:中小企業(yè)數(shù)字化水平評(píng)測指標(biāo)(2024年版)
工業(yè)和信息化部辦公廳
2024年9月4日
中小企業(yè)數(shù)字化水平評(píng)測指標(biāo)(2024年版)
一、主要內(nèi)容
《中小企業(yè)數(shù)字化水平評(píng)測指標(biāo)( 2024年版)》延續(xù) 2022年版整體架構(gòu),從數(shù)字化基礎(chǔ)、經(jīng)營、管理、成效四個(gè)維度綜合評(píng)估中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展水平,并對(duì)評(píng)測方式進(jìn)行了調(diào)整優(yōu)化,其中,數(shù)字化基礎(chǔ)、管理和成效三個(gè)維度采用評(píng)分的方式確定等級(jí),數(shù)字化經(jīng)營部分用場景等級(jí)判定的方式確定等級(jí)。主要內(nèi)容如下:
1. 數(shù)字化基礎(chǔ)、管理和成效維度
由 3個(gè)一級(jí)指標(biāo), 9個(gè)二級(jí)指標(biāo), 15個(gè)采集項(xiàng)組成。采用評(píng)分方式判定中小企業(yè)該部分?jǐn)?shù)字化水平等級(jí)。
一 級(jí)指標(biāo) | 數(shù)字化基礎(chǔ) | 數(shù)字化管理 | 數(shù)字化成效 | ||||||||||||
二 級(jí) 指 標(biāo) | 設(shè)備系統(tǒng) | 數(shù)據(jù)采集 | 信息系統(tǒng) | 信息安全 | 規(guī)劃 管理 | 要素 保障 | 綠 色 低 碳 | 產(chǎn) 品 質(zhì)量 | 市場效益 | ||||||
采集項(xiàng) | 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) | 設(shè)備數(shù)字化 | 設(shè)備聯(lián)網(wǎng) | 數(shù)據(jù)采集 | 信息系統(tǒng) | 網(wǎng)絡(luò)安全 | 數(shù)據(jù)安全 | 規(guī)劃實(shí)施 | 管理機(jī)制 | 人才建設(shè) | 資金保障 | 綠色低碳 | 產(chǎn)品質(zhì)量 | 市場表現(xiàn) | 價(jià)值效益 |
2.數(shù)字化經(jīng)營維度
由 4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、 16個(gè)二級(jí)指標(biāo)組成,均為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用場景,并將應(yīng)用場景進(jìn)行等級(jí)劃分。結(jié)合中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)際,按照不同等級(jí)場景選擇的要求,判定中小企業(yè)該部分?jǐn)?shù)字化水平等級(jí)。
一級(jí)指標(biāo) | 產(chǎn)品生命周期 數(shù)字化 | 生產(chǎn)執(zhí)行 數(shù)字化 | 供應(yīng)鏈數(shù)字化 | 管理決策 數(shù)字化 | ||||||||||||
二級(jí)指標(biāo) | 產(chǎn)品設(shè)計(jì) * | 工藝設(shè)計(jì) | 營銷管理 * | 售后服務(wù) | 計(jì)劃排程 | 生產(chǎn)管控 * | 質(zhì)量管理 * | 設(shè)備管理 * | 安全生產(chǎn) * | 能耗管理 * | 采購管理 * | 倉儲(chǔ)物流 * | 財(cái)務(wù)管理 * | 人力資源 | 協(xié)同辦公 | 決策支持 |
備注:標(biāo) *為約束性場景(共計(jì) 10項(xiàng)),是引導(dǎo)企業(yè)深度改造的重點(diǎn)場景;剩余為指導(dǎo)性場景(共計(jì) 6項(xiàng))。
二、判定方法
依據(jù)數(shù)字化基礎(chǔ)、管理及成效評(píng)測得分和數(shù)字化經(jīng)營應(yīng)用場景等級(jí)判定(須同時(shí)滿足兩部分要求),將中小企業(yè)數(shù)字化水平劃分為四個(gè)等級(jí):一級(jí)(初始級(jí))、二級(jí)(規(guī)范級(jí))、三級(jí)(集成級(jí))、四級(jí)(協(xié)同級(jí))。判定方法為:
等級(jí) | 要求(同時(shí)滿足) | |
數(shù)字化基礎(chǔ)、管理及成效 | 數(shù)字化經(jīng)營應(yīng)用場景 | |
一級(jí)(初始級(jí)) | ≥20分 | 不少于6個(gè)應(yīng)用場景(其中不少于3個(gè)約束性場景)等級(jí)需達(dá)到一級(jí) |
二級(jí)(規(guī)范級(jí)) | ≥40分 | 不少于6個(gè)應(yīng)用場景(其中不少于3個(gè)約束性場景)等級(jí)需達(dá)到二級(jí) |
三級(jí)(集成級(jí)) | ≥60分 | 不少于8個(gè)應(yīng)用場景(其中不少于5個(gè)約束性場景)等級(jí)需達(dá)到三級(jí) |
四級(jí)(協(xié)同級(jí)) | ≥80分 | 不少于10個(gè)應(yīng)用場景(其中不少于6個(gè)約束性場景)等級(jí)需達(dá)到四級(jí) |
備注:如企業(yè)無法滿足最低級(jí)一級(jí)相關(guān)要求,則歸類為無等級(jí)。
三、具體指標(biāo)
(一)數(shù)字化基礎(chǔ)、管理及成效評(píng)測表
一級(jí)指標(biāo) | 二級(jí)指標(biāo) | 采集項(xiàng) | 序號(hào) | 題目 | 選項(xiàng)類型 |
數(shù)字化基礎(chǔ) 50% | 設(shè)備系統(tǒng) 40% | 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 40% | 1 | 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)連接情況 □無 □企業(yè)車間建成工控網(wǎng)絡(luò),支持自動(dòng)化控制應(yīng)用 □企業(yè)建成應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)大規(guī)模設(shè)備、人員與信息系統(tǒng)互聯(lián),可支持大規(guī)模設(shè)備、人員與信息系統(tǒng)互聯(lián) □企業(yè)建設(shè) /租用 5G工業(yè)網(wǎng)絡(luò),支撐系統(tǒng)互聯(lián)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同應(yīng)用,滿足 AGV、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等規(guī)模化移動(dòng)應(yīng)用場景需求 □網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋生產(chǎn)現(xiàn)場與環(huán)節(jié),具備未來智能化新應(yīng)用的擴(kuò)展能力 | 多選 |
設(shè)備數(shù)字化 30% | 2 | 企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)字化率 □[0-10%] □(10%,20%] □(20%,40%] □(40%,60%] □(60%,100%] 具體數(shù)據(jù) [ ],其中生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量為 [ ]臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量為[ ]臺(tái) | 單選 |
數(shù)字化基礎(chǔ) 50% | 設(shè)備系統(tǒng) 40% | 設(shè)備聯(lián)網(wǎng) 30% | 3 | 企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率 □[0-10%] □(10%,20%] □(20%,40%] □(40%,60%] □(60%,100%]具體數(shù)據(jù) [ ],其中實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量為[ ]臺(tái) | 單選 |
數(shù)據(jù)采集 20% | 數(shù)據(jù)采集 100% | 4 | 企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)覆蓋范圍 □無 □產(chǎn)品設(shè)計(jì) □工藝設(shè)計(jì) □營銷管理 □售后服務(wù) □計(jì)劃排程 □生產(chǎn)管控 □質(zhì)量管理 □設(shè)備管理 □安全生產(chǎn) □能耗管理 □采購管理 □倉儲(chǔ)物流 □財(cái)務(wù)管理 □人力資源 | 多選 | |
信息系統(tǒng) 20% | 信息系統(tǒng) 100% | 5 | 企業(yè)使用本地或云化部署的信息化服務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理情況 □無 □單個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) □多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)( 2個(gè)及以上) □絕大部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)(大于 80%) □全覆蓋 | 單選 | |
信息安全 20% | 網(wǎng)絡(luò)安全 50% | 6 | 企業(yè)在保障網(wǎng)絡(luò)安全方面采取的舉措 □無 □建立了網(wǎng)絡(luò)安全管理制度 □使用了網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品及服務(wù)(如防火墻、網(wǎng)絡(luò)分區(qū)、入侵檢測、身份認(rèn)證等) □自行或委托專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 □建立網(wǎng)絡(luò)邊界安全訪問控制能力,及網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)入侵檢測和惡意代碼檢測能力 | 多選 | |
數(shù)據(jù)安全 50% | 7 | 企業(yè)在保障數(shù)據(jù)安全方面采取的舉措 □無 □建立了數(shù)據(jù)安全管理制度 □使用了數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品及服務(wù)(如數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、數(shù)據(jù)脫敏、數(shù)據(jù)分級(jí)分類保護(hù)等) □自行或委托專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)實(shí)施數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 □建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬(類型、用途、數(shù)量、數(shù)據(jù)源單位、使用單位等),定期開展數(shù)據(jù)安全保障能力核驗(yàn) | 多選 | ||
數(shù)字化管理30% | 規(guī)劃管理 50% | 規(guī)劃實(shí)施 50% | 8 | 企業(yè)對(duì)數(shù)字化的認(rèn)識(shí)與執(zhí)行水平情況 □無 □已經(jīng)主動(dòng)了解數(shù)字化相關(guān)內(nèi)容 □已經(jīng)制定實(shí)施數(shù)字化的規(guī)劃、計(jì)劃及保障措施等 □已經(jīng)著手開始進(jìn)行單點(diǎn)或多點(diǎn)的數(shù)字化改造 □已經(jīng)通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式、管理決策方式的改變并取得成效 □定期組織員工去數(shù)字化建設(shè)成效較好的同行業(yè)公司參觀交流,增強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識(shí) | 單選 |
管理機(jī)制 50% | 9 | 企業(yè)數(shù)字化管理制度的建立情況 □無 □建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施工作流程 □建立信息系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)營管理制度 □建立數(shù)據(jù)資源管理制度 □建立與數(shù)字化融合的科研、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等方面的創(chuàng)新激勵(lì)制度 | 多選 | ||
要素保障 50% | 人才建設(shè) 50% | 10 | 企業(yè)在數(shù)字化人才建設(shè)方面采取的舉措 □無 □配備專職 /兼職的數(shù)字化人才 □設(shè)置專門的數(shù)字化崗位 /部門 □定期對(duì)員工開展數(shù)字化方面培訓(xùn) □有明確的數(shù)字化人才績效及薪酬管理 □有明確的數(shù)字化人才梯度培育機(jī)制 | 多選 | |
資金保障 50% | 11 | 企業(yè)近三年平均數(shù)字化投入總額占營業(yè)額的平均比例(企業(yè)成立不滿三年按照實(shí)際成立時(shí)長計(jì)算年均投入) □ [0-10%] □(10%,20%] □(20%,40%] □(40%,60%] □(60%,100%]具體數(shù)據(jù)為 [ ]萬元/年 | 單選 | ||
數(shù)字化成效20% | 綠色低碳 35% | 綠色低碳 100% | 12 | 企業(yè)數(shù)字化改造后每百元營業(yè)收入中綜合能源消費(fèi)量相比于改造前的變化情況 □增加 □持平 □降低企業(yè)上年綜合能源消費(fèi)量為 [ ]噸標(biāo)準(zhǔn)煤,前年數(shù)據(jù)為[ ]噸標(biāo)準(zhǔn)煤 | 單選 |
產(chǎn)品質(zhì)量 35% | 產(chǎn)品質(zhì)量 100% | 13 | 企業(yè)數(shù)字化改造后月均產(chǎn)品合格率相比于改造前的變化情況 □降低 □持平 □增加具體數(shù)值為[ ] | 單選 | |
市場效益 30% | 市場表現(xiàn) 50% | 14 | 企業(yè)上年度人均營業(yè)收入相比于前年變化情況□降低 □持平 □增加企業(yè)上年員工人數(shù)為[ ]人,營業(yè)收入為[ ]萬元;前年員工人數(shù)為[ ]人,營業(yè)收入為[ ]萬元 | 單選 | |
價(jià)值效益 50% | 15 | 企業(yè)上年度每百元營業(yè)收入中的成本相比于前年變化情況 □增加 □持平 □降低企業(yè)上年成本為[ ]萬元;前年成本為[ ]萬元 | 單選 |
評(píng)分邏輯:
1.對(duì)于3個(gè)選項(xiàng)的單選題,從第一個(gè)選項(xiàng)到最后一個(gè)選項(xiàng)每個(gè)選項(xiàng)的分值分別為0分、50分、100分;對(duì)于5個(gè)選項(xiàng)的單選題,從第一個(gè)選項(xiàng)到最后一個(gè)選項(xiàng)每個(gè)選項(xiàng)的分值分別為0分、25分、50分、75分、100分;對(duì)于6個(gè)選項(xiàng)的單選題,從第一個(gè)選項(xiàng)到最后一個(gè)選項(xiàng)每個(gè)選項(xiàng)的分值分別為0分、20分、40分、60分、80分、100分;多選題選“無”得分為0,其他情況得分為被選擇的選項(xiàng)數(shù)量×100/(所有選項(xiàng)總個(gè)數(shù)-1)。
2.該部分總分=Σ每個(gè)選項(xiàng)得分*采集項(xiàng)權(quán)重*二級(jí)指標(biāo)權(quán)重*一級(jí)指標(biāo)權(quán)重。
(二)數(shù)字化經(jīng)營應(yīng)用場景等級(jí)判定表
一級(jí)指標(biāo) | 二級(jí)指標(biāo)(業(yè)務(wù)場景) | 一級(jí) | 二級(jí) | 三級(jí) | 四級(jí) |
企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)工具輔助開展工作,實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的效率提升。 | 企業(yè)對(duì)關(guān)鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)開展在線數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用,基于信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)字化、規(guī)范化管理。 | 企業(yè)應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)開展信息和數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集和應(yīng)用,通過跨部門、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成共享實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化集成。 | 企業(yè)運(yùn)用人工智能等前沿技術(shù)引領(lǐng)轉(zhuǎn)型升級(jí),全面實(shí)現(xiàn)人機(jī)物互聯(lián)互通,打造孿生工廠、資源智能調(diào)度、供應(yīng)鏈可視化協(xié)同等先進(jìn)制造典型應(yīng)用,構(gòu)建基于數(shù)據(jù)應(yīng)用的模型驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)運(yùn)營模式,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。 | ||
產(chǎn)品生命周期數(shù)字化 | 產(chǎn)品設(shè)計(jì)* | 通過設(shè)計(jì)軟件工具(如CAD、CAE、EDA等)輔助開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 | 應(yīng)用信息化系統(tǒng)開展產(chǎn)品設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程或版本的數(shù)字化、規(guī)范化管理,形成完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)資料(如方案、圖紙、模型、設(shè)計(jì)BOM、版本、技術(shù)變更等)管理標(biāo)準(zhǔn),并有效執(zhí)行。 | 建立典型產(chǎn)品組件及關(guān)鍵零部件的標(biāo)準(zhǔn)庫及典型產(chǎn)品設(shè)計(jì)知識(shí)庫,并能在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)進(jìn)行匹配、引用或參考,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝設(shè)計(jì)的協(xié)同,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)跨部門共享。 | 運(yùn)用仿真分析等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品外觀、結(jié)構(gòu)、性能等進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn)證或迭代優(yōu)化等功能,并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游間的多方信息交互、協(xié)同設(shè)計(jì)或產(chǎn)品創(chuàng)新。 |
工藝設(shè)計(jì) | 應(yīng)用設(shè)計(jì)軟件工具(如CAM、CAPP等)基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)輔助開展工藝設(shè)計(jì)。 | 應(yīng)用信息化系統(tǒng)開展工藝設(shè)計(jì),并實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)過程的數(shù)字化、規(guī)范化管理,形成完整的工藝設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)(工藝方案、工藝流程、工藝文件、制造BOM、版本、技術(shù)變更等)管理標(biāo)準(zhǔn),并有效執(zhí)行。 | 建立典型制造工藝流程、參數(shù)、資源等關(guān)鍵要素的知識(shí)庫,并能在新產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)時(shí)進(jìn)行匹配、引用或參考;實(shí)現(xiàn)工藝設(shè)計(jì)與生產(chǎn)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互、并行協(xié)同。 | 建立數(shù)據(jù)模型,基于質(zhì)量、成本等數(shù)據(jù)運(yùn)用三維仿真等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)于工藝設(shè)計(jì)的模擬仿真、迭代優(yōu)化。 |
產(chǎn)品生命周期數(shù)字化 | 營銷管理* | 借助信息技術(shù)工具(如電子表格、云存儲(chǔ)等)對(duì)銷售信息(如銷售計(jì)劃、銷售訂單、銷售運(yùn)行、客戶信息或銷售業(yè)績等)進(jìn)行輔助記錄和管理。 | 使用信息化系統(tǒng)對(duì)營銷信息(如銷售計(jì)劃、銷售訂單、銷售運(yùn)行、客戶信息或銷售業(yè)績等)進(jìn)行規(guī)范化管理。 | 基于銷售信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)營銷信息(如銷售計(jì)劃、銷售訂單、銷售運(yùn)行、客戶信息或銷售業(yè)績等)的實(shí)時(shí)管控,實(shí)現(xiàn)銷售信息化系統(tǒng)與生產(chǎn)、庫存、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)的數(shù)字化協(xié)同。 | 使用人工智能等前沿技術(shù),實(shí)現(xiàn)銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈之間的數(shù)字化協(xié)同,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)銷售預(yù)測,并自動(dòng)或半自動(dòng)制定采購、生產(chǎn)、物流等計(jì)劃或方案,不斷提升柔性化制造水平。 |
售后服務(wù) | 運(yùn)用信息技術(shù)工具(如小程序、APP等)對(duì)售后服務(wù)流程進(jìn)行輔助管理。 | 運(yùn)用信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)流程的數(shù)字化、規(guī)范化管理,并與設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、銷售部門進(jìn)行信息共享。 | 建立售后問題清單,實(shí)現(xiàn)售后問題的快速響應(yīng),并能夠指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)與財(cái)務(wù)、質(zhì)量等的系統(tǒng)的數(shù)字化協(xié)同(如供應(yīng)商索賠、本廠質(zhì)量考核賬務(wù)處理等)。 | 基于信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)面向客戶的精細(xì)化管理(如遠(yuǎn)程運(yùn)維、主動(dòng)式客戶服務(wù)等內(nèi)容);或建立客戶服務(wù)數(shù)據(jù)模型,實(shí)現(xiàn)滿足客戶需求的精準(zhǔn)服務(wù)。 | |
生產(chǎn)執(zhí)行數(shù)字化 | 計(jì)劃排程 | 應(yīng)用信息技術(shù)工具(如電子表格、云存儲(chǔ)等)輔助人工編制生產(chǎn)計(jì)劃。 | 應(yīng)用信息化系統(tǒng)輔助生成生產(chǎn)計(jì)劃,基于生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備檢查(如物料、設(shè)備等),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。 | 應(yīng)用信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)基于物料安全庫存、銷售訂單、采購提前期、生產(chǎn)交期等多約束條件自動(dòng)生成生產(chǎn)計(jì)劃,并實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá)與執(zhí)行。 | 運(yùn)用人工智能等前沿技術(shù),建立生產(chǎn)排產(chǎn)與調(diào)度算法模型,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)給出滿足多種約束條件的優(yōu)化排產(chǎn)方案,形成優(yōu)化的詳細(xì)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,生產(chǎn)情況實(shí)時(shí)監(jiān)測,提前處理生產(chǎn)過程中的波動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的生產(chǎn)排產(chǎn)和調(diào)度。 |
生產(chǎn)執(zhí)行數(shù)字化 | 生產(chǎn)管控* | 應(yīng)用信息技術(shù)工具(如電子表格、云存儲(chǔ)等)輔助人工進(jìn)行生產(chǎn)工單數(shù)據(jù)的記錄。 | 應(yīng)用信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工單信息(如生產(chǎn)工單進(jìn)度、產(chǎn)量 物料領(lǐng)用/耗用等)錄入、跟蹤,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。 | 應(yīng)用信息化系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)工單信息、工藝參數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)過程中工單、物料、設(shè)備等的管控,實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)與其他系統(tǒng)(如生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量或設(shè)備等)的協(xié)同,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。 | 運(yùn)用人工智能等前沿技術(shù)建立生產(chǎn)運(yùn)行監(jiān)測預(yù)警算法模型,實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)過程中工藝參數(shù)、設(shè)備狀態(tài)、生產(chǎn)過程等生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)的在線分析與實(shí)時(shí)監(jiān)測預(yù)警,并驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)過程的迭代優(yōu)化與閉環(huán)管控,不斷優(yōu)化生產(chǎn)管理。 |
質(zhì)量管理* | 應(yīng)用信息技術(shù)工具(如電子表格、云存儲(chǔ)等)輔助開展產(chǎn)品質(zhì)量信息的管理。 | 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程質(zhì)量數(shù)據(jù)的數(shù)字化采集錄入、統(tǒng)計(jì)與管理,基于信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理流程的規(guī)范化管理。 | 應(yīng)用數(shù)字化檢測設(shè)備及信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵工序質(zhì)量檢測,自動(dòng)對(duì)檢測結(jié)果判斷和報(bào)警;或應(yīng)用信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)原材料、半成品、成品質(zhì)量可追溯。 | 應(yīng)用前沿技術(shù)(如視覺質(zhì)檢)開展產(chǎn)品質(zhì)量檢測,提升檢測效率和檢測水平,開展產(chǎn)業(yè)鏈上下游質(zhì)量數(shù)據(jù)跨企業(yè)共享;或構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量管理模型,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量影響因素識(shí)別及缺陷預(yù)測性分析。 | |
設(shè)備管理* | 通過人工或手持儀器開展設(shè)備點(diǎn)巡檢,并應(yīng)用信息技術(shù)工具輔助制定設(shè)備管理臺(tái)賬。 | 通過信息技術(shù)手段制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,開展設(shè)備點(diǎn)巡檢、維護(hù)保養(yǎng)等功能,實(shí)現(xiàn)設(shè)備的規(guī)范化管理。 | 基于信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)備關(guān)鍵運(yùn)行參數(shù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、故障分析和遠(yuǎn)程診斷,并依據(jù)設(shè)備關(guān)鍵運(yùn)行參數(shù)等,實(shí)現(xiàn)設(shè)備綜合效率(OEE)統(tǒng)計(jì)。 | 建立設(shè)備運(yùn)行模型和設(shè)備故障知識(shí)庫,實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障自動(dòng)預(yù)警及自動(dòng)制定預(yù)測維護(hù)解決方案,并基于設(shè)備綜合效率的分析等驅(qū)動(dòng)工藝優(yōu)化和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃優(yōu)化。 | |
安全生產(chǎn)* | 應(yīng)用信息技術(shù)工具輔助開展車間安全生產(chǎn)規(guī)范的制定及管理。 | 應(yīng)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)安全作業(yè)規(guī)范化管理,開展安全風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)、重大危險(xiǎn)源等在線監(jiān)測。 | 實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)廢物存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)娜鞒绦畔⒒芾?,?shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)報(bào)警,建立安全應(yīng)急預(yù)案,實(shí)現(xiàn)安全事故處理與相關(guān)部門及時(shí)協(xié)同。 | 基于安全作業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)管控等數(shù)據(jù)的分析及建模,實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)源的預(yù)防性管理、自動(dòng)預(yù)警及響應(yīng)處理。 |
生產(chǎn)執(zhí)行數(shù)字化 | 能耗管理* | 應(yīng)用信息技術(shù)工具(如電子表格、云存儲(chǔ)等)輔助人工進(jìn)行能耗數(shù)據(jù)記錄。 | 應(yīng)用信息化系統(tǒng)收集和管理水、電、氣、液等能耗數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)基于能耗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。 | 應(yīng)用信息化系統(tǒng)或平臺(tái),實(shí)時(shí)采集和管理水、電、氣、液以及影響設(shè)備能耗的關(guān)鍵數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)設(shè)備能耗的監(jiān)測分析與相關(guān)部門協(xié)同管控優(yōu)化。 | 建立設(shè)備能耗監(jiān)測與優(yōu)化算法模型,實(shí)現(xiàn)設(shè)備能耗實(shí)時(shí)監(jiān)測、能源轉(zhuǎn)化效率分析、未來能耗預(yù)測及能源優(yōu)化調(diào)度等。 |
供應(yīng)鏈數(shù)字化 | 采購管理* | 借助信息技術(shù)工具(如電子表格、云存儲(chǔ)等),輔助記錄采購訂單信息和采購過程信息。 | 應(yīng)用信息化系統(tǒng)對(duì)采購管理信息(如采購需求、采購訂單、采購過程或供應(yīng)商等)進(jìn)行規(guī)范化管理。 | 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理、詢報(bào)比價(jià)、采購計(jì)劃、采購執(zhí)行的全過程管理,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用采購信息化系統(tǒng)與生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等信息化系統(tǒng)的數(shù)字化協(xié)同。 | 運(yùn)用人工智能等前沿技術(shù),實(shí)現(xiàn)采購與內(nèi)外部供應(yīng)鏈之間的數(shù)字化協(xié)同,并實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警預(yù)測,動(dòng)態(tài)優(yōu)化采購策略和方案。 |
倉儲(chǔ)物流* | 使用信息技術(shù)工具(如電子表格、云存儲(chǔ)等)輔助記錄出入庫信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)庫存數(shù)據(jù)的采集管理。 | 使用信息化系統(tǒng),對(duì)物料、成品、半成品、耗材等出入庫、庫存等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。 | 實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)管理信息化系統(tǒng)與生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等信息化系統(tǒng)的數(shù)字化協(xié)同。 | 使用人工智能等前沿技術(shù),實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)物流與供應(yīng)商庫存或客戶生產(chǎn)計(jì)劃間的數(shù)字化協(xié)同,并能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)物流計(jì)劃的自動(dòng)制定實(shí)施或廠內(nèi)物料自動(dòng)配送;或按照產(chǎn)供銷狀況,實(shí)現(xiàn)智能倉儲(chǔ)(如智能預(yù)測庫存需求,自動(dòng)調(diào)整庫存補(bǔ)貨策略等)及廠外智能物流(物流監(jiān)測與策略優(yōu)化)。 | |
管理決策數(shù)字化 | 財(cái)務(wù)管理* | 使用信息化系統(tǒng)輔助實(shí)現(xiàn)日常財(cái)務(wù)記錄,基本的總賬管理和財(cái)務(wù)報(bào)表生成(如資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表)。 | 使用信息化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)總賬、往來、存貨、固定資產(chǎn)、出納等與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的協(xié)同,對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。 | 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)管理的協(xié)同,能支持企業(yè)的管理會(huì)計(jì)核算,實(shí)現(xiàn)通過財(cái)務(wù)的分析輔助決策,幫助企業(yè)快速掌握資產(chǎn)、負(fù)債、收入、成本、盈利能力等變動(dòng)和使用情況,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的優(yōu)化配置和利用。 | 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部協(xié)同,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理全面智能化和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),并實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)未來的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行預(yù)測、規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 |
管理決策數(shù)字化 | 人力資源 | 采用信息技術(shù)工具(如電助實(shí)現(xiàn)員工、流程的信息記錄。 | 基于信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)考勤和薪酬福利等核心流程的規(guī)范化管理。 | 利用人力資源數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)分析,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和決策制定。 | 應(yīng)用人工智能等前沿技術(shù),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化績效管理、智能招聘與人才畫像、個(gè)性化的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,支持戰(zhàn)略性人才管理。 |
協(xié)同辦公 | 應(yīng)用信息技術(shù)工具(如電子郵件或文檔共享服務(wù)等通訊工具)輔助日常溝通和簡單的信息共享文檔處理。 | 部署具有更豐富功能的協(xié)同平臺(tái)或辦公軟件,實(shí)現(xiàn)日常業(yè)務(wù)(如請(qǐng)假、報(bào)銷、審批、通知、公告或新聞等)流程的數(shù)字化。 | 應(yīng)用協(xié)同平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)、項(xiàng)目管理等專業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)流程的無縫對(duì)接,且利用移動(dòng)工具,提升跨部門協(xié)作效率和響應(yīng)速度。 | 應(yīng)用人工智能等前沿技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部、外部數(shù)據(jù)的協(xié)同,在自動(dòng)問答、智能推薦、智能預(yù)測分析和自適應(yīng)工作流程等辦公場景,組織員工在高度互聯(lián)和智能化環(huán)境中實(shí)現(xiàn)無縫協(xié)作辦公。 | |
決策支持 | 運(yùn)用信息技術(shù)工具輔助收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程基本數(shù)據(jù),為管理者提供簡單的決策建議或方向。 | 運(yùn)用信息化系統(tǒng),整合關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),使用業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)分析和決策支持工具,提供直觀的可視化數(shù)據(jù)。 | 利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)平臺(tái)針對(duì)特定業(yè)務(wù)場景(如工藝設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)策略、生產(chǎn)計(jì)劃、變更管理等)實(shí)施數(shù)據(jù)模擬與效能優(yōu)化,助力決策者精準(zhǔn)評(píng)估并采納最佳實(shí)踐方案。 | 運(yùn)用人工智能等前沿技術(shù)整合企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù),構(gòu)建智能化的預(yù)測、預(yù)警和決策模型,輔助管理層或業(yè)務(wù)人員進(jìn)行智能化流程決策,挖掘數(shù)據(jù)背后的深層次規(guī)律和價(jià)值。 |
備注: 1.“*”為約束性場景。2.數(shù)字化經(jīng)營應(yīng)用場景相應(yīng)等級(jí)的判定,應(yīng)在完全滿足低級(jí)場景的所有基本要求之后,方可進(jìn)階至更高一級(jí)場景的判定。
相關(guān)名詞解釋
設(shè)備數(shù)字化率:是指企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備的數(shù)字化程度,即數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)備占總生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量的比例,其數(shù)值=數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量/總生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量×100%。
設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率:指聯(lián)網(wǎng)設(shè)備占設(shè)備總數(shù)的比重,其數(shù)值=實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量/總生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量×100%。
數(shù)字化人才:是指具備ICT(信息通信技術(shù))專業(yè)技能和補(bǔ)充技能的人才,他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部的各個(gè)崗位上發(fā)揮作用,包括傳統(tǒng)信息技術(shù)部門的技術(shù)人員、業(yè)務(wù)部門中精通信息系統(tǒng)并熟練操作的專業(yè)人員,以及在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中新興的橫跨各種組織職能的角色。數(shù)字化人才通常劃分三個(gè)層級(jí):其一是數(shù)字化技術(shù)人才,掌握計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)、人工智能、通信等相關(guān)的數(shù)字化技術(shù);其二是數(shù)字化管理人才,從戰(zhàn)略上落地實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)術(shù),深諳商業(yè)價(jià)值、經(jīng)營理念;其三是數(shù)字化應(yīng)用人才,以企業(yè)核心資產(chǎn)的價(jià)值推動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)字化應(yīng)用能力增長,具有優(yōu)化重構(gòu)業(yè)務(wù)增長的分析能力。
綜合能源消費(fèi)量:指企業(yè)(單位)在報(bào)告期內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)實(shí)際消費(fèi)的各種能源(扣除能源加工轉(zhuǎn)換產(chǎn)出和能源回收利用等重復(fù)因素)的總和。計(jì)算方法參考國家統(tǒng)計(jì)局制定的《能源報(bào)表統(tǒng)計(jì)制度》中的《能源購進(jìn)、消費(fèi)與庫存》(205-1表)和《能源加工轉(zhuǎn)換與回收利用》(205-2表)。
(一)沒有能源加工轉(zhuǎn)換和回收利用活動(dòng)的調(diào)查單位:綜合能源消費(fèi)量=工業(yè)生產(chǎn)消費(fèi)(205-1表第5列能源合計(jì))
(二)有能源加工轉(zhuǎn)換或回收利用活動(dòng)的調(diào)查單位:綜合能源消費(fèi)量=工業(yè)生產(chǎn)消費(fèi)(205-1表第5列能源合計(jì))?能源加工轉(zhuǎn)換產(chǎn)出(205-2表第11列能源合計(jì))-回收利用(205-2表第12列能源合計(jì))
注:《能源購進(jìn)、消費(fèi)與庫存》(205-1表)和《能源加工轉(zhuǎn)換與回收利用》(205-2表)填報(bào)目錄包含各種能源(如原煤、焦炭、天然氣等)、電力和熱力、用于燃料的生活垃圾和生物質(zhì)能等。計(jì)算綜合能源消費(fèi)量時(shí),各類能源消費(fèi)量需以標(biāo)準(zhǔn)煤為單位計(jì)量。下表為部分能源折標(biāo)準(zhǔn)煤系數(shù)示意,詳見《能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》填報(bào)目錄。
表1能源折標(biāo)準(zhǔn)煤系數(shù)表(部分)
能源名稱 | 計(jì)量單位 | 參考折標(biāo)準(zhǔn)煤系數(shù) |
原煤(無煙煤) | 噸 | 0.9428噸標(biāo)準(zhǔn)煤/噸 |
原煤(煉焦煙煤) | 噸 | 0.9噸標(biāo)準(zhǔn)煤/噸 |
原煤(一般煙煤) | 噸 | 0.7143噸標(biāo)準(zhǔn)煤/噸 |
原煤(褐煤) | 噸 | 0.4286噸標(biāo)準(zhǔn)煤/噸 |
洗精煤 | 噸 | 0.9噸標(biāo)準(zhǔn)煤/噸 |
高爐煤氣 | 萬立方米 | 1.286噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬立方米 |
轉(zhuǎn)爐煤氣 | 萬立方米 | 2.714噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬立方米 |
其他煤氣 | 萬立方米 | 1.786噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬立方米 |
熱力 | 百萬千焦 | 0.0341噸標(biāo)準(zhǔn)煤/百萬千焦 |
電力 | 萬千瓦時(shí) | 1.229噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬千瓦時(shí) |
城市生活垃圾(用于燃料) | 噸 | 0.2714噸標(biāo)準(zhǔn)煤/噸 |
生物質(zhì)能(用于燃料) | 噸標(biāo)準(zhǔn)煤 | 1 |
余熱余壓 | 百萬千焦 | 0.0341噸標(biāo)準(zhǔn)煤/百萬千焦 |
工業(yè)廢料(用于燃料) | 噸 | 0.4285噸標(biāo)準(zhǔn)煤/噸 |
其他燃料 | 噸標(biāo)準(zhǔn)煤 | 1 |
能源消費(fèi)量(噸標(biāo)準(zhǔn)煤)=能源消費(fèi)量(原單位)×折標(biāo)準(zhǔn)煤系數(shù)
示例:某企業(yè)本年度耗電310萬千瓦時(shí),消耗高爐煤氣1.5萬立方米。根據(jù)上述附表和計(jì)算公式,將電力折算以標(biāo)準(zhǔn)煤計(jì)量的消費(fèi)量為310×1.229=380.99(噸標(biāo)準(zhǔn)煤);將高爐煤氣折算以標(biāo)準(zhǔn)煤計(jì)量的消費(fèi)量為1.5×1.286=1.929(噸標(biāo)準(zhǔn)煤)。該企業(yè)本年度能源消費(fèi)總量為380.99+1.929=382.919(噸標(biāo)準(zhǔn)煤)。
關(guān)鍵工序:指對(duì)成品的質(zhì)量、性能、功能、壽命、可靠性及成本等有直接影響的工序;產(chǎn)品重要質(zhì)量特性形成的工序;工藝復(fù)雜,質(zhì)量容易波動(dòng),對(duì)工人技藝要求高或總是發(fā)生問題較多的工序。
業(yè)務(wù)環(huán)節(jié):指產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、營銷管理、售后服務(wù)、計(jì)劃排程、生產(chǎn)管控、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、能耗管理、采購管理、倉儲(chǔ)物流、財(cái)務(wù)管理、人力資源等環(huán)節(jié)。
規(guī)范化管理:企業(yè)對(duì)線下的流程化業(yè)務(wù)在線上實(shí)現(xiàn)清晰的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
智能倉儲(chǔ):指應(yīng)用數(shù)字化技術(shù),依據(jù)實(shí)際生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)物料自動(dòng)入庫、盤庫或出庫。
供應(yīng)鏈可視化:指搭建供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM),融合數(shù)字化技術(shù),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化監(jiān)控。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)平臺(tái):指以數(shù)據(jù)為核心,通過數(shù)據(jù)采集、分析和應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)運(yùn)營、管理和決策的支持和優(yōu)化的平臺(tái)。注:以上所給出的名詞解釋僅適用于《中小企業(yè)數(shù)字化水平評(píng)測指標(biāo)(2024年版)》。